Standar Pelayanan (SP) dan Standar Operasional Prosedur (SOP)

SK Penetapan Standar Pelayanan Nomor 060/040/III Tahun 2024 : File SK Standar Pelayanan
SK Penetapan Standar Operasional Prosedur Nomor 060/041 Tahun 2022 : File SK SOP
 

No	Layanan	SP	SOP
1.	Pelayanan Penanganan Gangguan Jaringan Utama	Unduh SP	Unduh SOP
2.	Pelayanan Gangguan Jaringan Batik Net Lokal	Unduh SP	Unduh SOP
3.	Pelayanan Penambahan Bandwidth	Unduh SP	Unduh SOP
4.	Pelayanan Domain	Unduh SP	Unduh SOP
5.	Pelayanan Hosting	Unduh SP	Unduh SOP
6.	Pelayanan Peneriman Berita Biasa Email Sanapati	Unduh SP	Unduh SOP
7.	Pelayanan Pengiriman Berita Biasa Email Sanapati	Unduh SP	Unduh SOP
8.	Pelayanan Penerimaan Naskah Dinas Yang Dikecualikan	Unduh SP	Unduh SOP
9.	Pelayanan Pengiriman Naskah Dinas Yang Dikecualikan	Unduh SP	Unduh SOP
10.	Pelayanan Penerbitan Sertifikat Elektronik BSrE untuk Individu  menggunakan metode ESIGN	Unduh SP	Unduh SOP
11.	Pelayanan Penerbitan Sertifikat Elektronik BSrE untuk Individu   menggunakan AMS	Unduh SP	Unduh SOP
12.	Pelayanan Pembaruan Sertifikat Elektronik BsrE dengan Penggantian  Pasangan Kunci Menggunakan AMS	Unduh SP	Unduh SOP
13.	Pelayanan Pencabutan Sertifikat Elektronik BSrE Menggunakan Aplikasi  Manajemen Sertifikat	Unduh SP	Unduh SOP
14.	Pelayanan Perubahan Data Pemohon Sertifikat Elektronik Menggunakan Aplikasi Manajemen Sertifikat	Unduh SP	Unduh SOP
15.	Pelayanan Penanggulangan Jika Lupa Passphrase Sertifikat Elektronik (LOCK)	Unduh SP	Unduh SOP
16.	Pelayanan Operasional Peralatan Jammer	Unduh SP	Unduh SOP
17.	Pelayanan Pengaduan Kegawat Daruratan Call Center 112	Unduh SP	Unduh SOP
18.	Pelayanan Aduan Wadul Aladin	Unduh SP	Unduh SOP
19.	Pelayanan SP4N Lapor	Unduh SP	Unduh SOP
20.	Pelayanan Lapor Gub	Unduh SP	Unduh SOP
21.	Pelayanan Permohonan Informasi Publik	Unduh SP	Unduh SOP
22.	Pelayanan Fasilitasi Peliputan Batik TV	Unduh SP	Unduh SOP
23.	Pelayanan Fasilitasi Peliputan RKB	Unduh SP	Unduh SOP
24.	Penambahan Fitur Aplikasi	Unduh SP
25.	Pengembangan Aplikasi	Unduh SP